Hướng Dẫn Thanh Toán

HUTECO cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt và quy trình giao dịch rõ ràng nhằm hỗ trợ quý khách hàng sở hữu máy tạo ẩm công nghiệp, máy phun sương và các thiết bị kỹ thuật một cách nhanh chóng, an toàn. Quý khách vui lòng tham khảo hướng dẫn chi tiết dưới đây để lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp nhất.

Nguyên Tắc và Cam Kết Thanh Toán

Trước khi tiến hành thanh toán, HUTECO cam kết về tính minh bạch và bảo mật:

Đa dạng lựa chọn: Cung cấp đầy đủ các kênh thanh toán phổ biến và an toàn.
Bảo mật tuyệt đối: Cam kết không lưu trữ bất kỳ thông tin thẻ tín dụng hoặc dữ liệu tài khoản cá nhân nào của khách hàng.
Chứng từ rõ ràng: Mọi giao dịch thành công đều được xác nhận bằng hóa đơn hoặc chứng từ đối chiếu hợp lệ.
Đối soát nhanh: Hỗ trợ đối soát giao dịch kịp thời nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra.

Hướng Dẫn Chi Tiết Các Phương Thức Thanh Toán

Khách hàng có thể thanh toán cho đơn hàng HUTECO theo các hình thức sau:

Thanh Toán Chuyển Khoản Ngân Hàng (Ưu Tiên)

Phương thức này giúp giao dịch diễn ra nhanh chóng, đặc biệt tiện lợi cho các đơn hàng ở tỉnh hoặc đơn hàng lớn:

Bước 1 (Nhận thông tin): Khách hàng nhận thông tin tài khoản chính thức từ nhân viên kinh doanh của HUTECO sau khi chốt đơn.

Bước 2 (Thực hiện chuyển): Thực hiện chuyển khoản vào tài khoản:

Ngân hàng: ACB – Ngân hàng Á Châu
Chủ tài khoản: HOÀNG VĂN HÙNG
Số tài khoản: 217 000 009
Chi nhánh: Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh

Bước 3 (Ghi nội dung): BẮT BUỘC ghi rõ nội dung theo cú pháp: “Họ tên + Mã đơn hàng” hoặc “Họ tên + Tên sản phẩm” (ví dụ: Nguyễn Văn A + Máy tạo ẩm 5kg/h).

Bước 4 (Xác nhận): Thông báo cho HUTECO qua Hotline hoặc Zalo. HUTECO sẽ xác nhận giao dịch thành công trong vòng 1-4 giờ làm việc.

Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD – Cash on Delivery)

Áp dụng cho các đơn hàng nhỏ, giao trong nội thành TP. HCM hoặc khu vực lân cận:

Quy trình: Khi nhân viên giao hàng đến, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm (số lượng, mẫu mã, tình trạng) trước khi thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên.
Lưu ý: Vui lòng chuẩn bị sẵn số tiền thanh toán chính xác theo hóa đơn để tiện cho việc giao nhận.

Thanh Toán Đặt Cọc (Đối với Đơn Hàng Dự Án/Lắp Đặt)

Phạm vi: Áp dụng cho các dự án lắp đặt hệ thống phun sương, lắp đặt máy tạo ẩm công suất lớn, hoặc đơn hàng nhập khẩu theo yêu cầu.
Thỏa thuận: Khách hàng tiến hành đặt cọc từ 20% đến 50% giá trị đơn hàng (tùy theo hợp đồng đã ký).
Thanh toán cuối cùng: Phần còn lại sẽ được thanh toán sau khi hoàn thành lắp đặt và hai bên ký biên bản nghiệm thu, bàn giao thiết bị.

Hướng Dẫn Xuất Hóa Đơn và Chứng Từ

Để đảm bảo tính hợp lệ trong kế toán và quản lý, HUTECO hướng dẫn quy trình cung cấp chứng từ như sau:

Phiếu giao hàng & Bảo hành: Luôn đính kèm theo sản phẩm.
Yêu cầu Hóa đơn VAT: Khách hàng doanh nghiệp cần cung cấp thông tin xuất hóa đơn (Tên công ty, MST, Địa chỉ) TRƯỚC KHI đơn hàng được vận chuyển. HUTECO sẽ xuất hóa đơn VAT điện tử theo quy định.

Giải Quyết Khiếu Nại Thanh Toán

Mọi khiếu nại liên quan đến quy trình thanh toán hoặc số tiền giao dịch sẽ được HUTECO tiếp nhận và xử lý theo quy trình sau:

Tiếp nhận thông tin: Khách hàng liên hệ qua Hotline hoặc Email chính thức (cung cấp bằng chứng giao dịch/chuyển khoản).
Thời gian xử lý: HUTECO cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin và chứng từ hợp lệ.
Nguyên tắc: Việc giải quyết dựa trên sự minh bạch, bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng và tuân thủ các quy định hiện hành.

Quy Định Chung về Hiển Thị và Luật Áp Dụng

Hiển thị Công khai: Chính sách thanh toán này được công bố minh bạch trên website HUTECO để khách hàng có thể tham khảo chi tiết trước khi quyết định mua máy tạo ẩm, máy phun sương hay thiết bị công nghiệp.
Luật áp dụng: Chính sách này được xây dựng và tuân thủ theo các quy định hiện hành của Pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ điều khoản nào bị vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên giá trị và hiệu lực thực thi.

Thông tin hỗ trợ

📞 Hotline: 0902 504 122 – 0979 444 722
🌐 Website: huteco.vn
📍 Văn phòng: 219 Phan Văn Hớn, P. Tân Thới Nhất, Quận 12, TP. HCM
📦 Kho hàng: 10/5N Ấp Tiền Lân, X. Bà Điểm, H. Hóc Môn, TP. HCM