Tại HUTECO, chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện nhất. Chính sách vận chuyển được xây dựng nhằm đảm bảo các sản phẩm máy tạo ẩm, máy phun sương và thiết bị công nghiệp được giao đến tay khách hàng trên toàn quốc một cách nhanh chóng, an toàn và đúng cam kết chất lượng.
Phạm Vi và Hình Thức Giao Hàng
HUTECO cung cấp dịch vụ giao hàng rộng khắp trên phạm vi toàn quốc:
-
Toàn Quốc: Giao hàng đến tất cả các tỉnh thành tại Việt Nam thông qua mạng lưới đối tác vận chuyển uy tín.
-
Giao Nhanh TP. HCM: Hỗ trợ dịch vụ giao hàng nhanh trong ngày hoặc chậm nhất trong vòng 24 giờ đối với khu vực nội thành, áp dụng cho các đơn hàng được xác nhận trước khung giờ quy định.
-
Hình Thức Vận Chuyển: Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp để đảm bảo thiết bị được bảo quản tốt nhất trong quá trình di chuyển.
Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng và Giao Nhận
Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được HUTECO xác nhận thành công và không bao gồm các ngày nghỉ Lễ, Tết.
Thời Gian Xử Lý Đơn
-
Xử lý Đơn hàng Thường: Đơn hàng sẽ được xử lý, đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 24 giờ làm việc.
-
Đơn hàng Lắp đặt/Dự án: Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn, HUTECO sẽ thông báo cụ thể lịch hẹn giao/lắp đặt cho khách hàng.
Thời Gian Giao Hàng Dự Kiến
-
Nội thành TP. HCM: Từ 2 – 24 giờ (tùy dịch vụ giao nhanh hoặc giao thường).
-
Khu vực Lân cận (Bình Dương, Đồng Nai, Long An): Từ 1 – 3 ngày làm việc.
-
Các Tỉnh thành khác: Từ 2 – 5 ngày làm việc, tùy thuộc vào vị trí địa lý.
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, sự cố giao thông hoặc chính sách của đơn vị vận chuyển.
Quy Định về Chi Phí Vận Chuyển
Chi phí vận chuyển được tính toán rõ ràng và minh bạch trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng:
-
Miễn Phí/Hỗ trợ Phí: HUTECO có chính sách hỗ trợ phí giao hàng đối với các đơn hàng máy tạo ẩm, thiết bị công nghiệp đạt giá trị tối thiểu trong khu vực nội thành TP. HCM (Chính sách chi tiết sẽ được thông báo khi đặt hàng).
-
Tính Phí: Đối với đơn hàng có giá trị thấp hơn hoặc đơn hàng đi tỉnh, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khối lượng, kích thước của sản phẩm và biểu phí chính thức của đối tác vận chuyển.
Quy Trình Kiểm Tra và Trách Nhiệm Giao Hàng
Trách Nhiệm của HUTECO
-
HUTECO chịu trách nhiệm hoàn toàn về hàng hóa cho đến khi sản phẩm được bàn giao thành công cho khách hàng.
-
Trong trường hợp hàng hóa bị thất lạc, hư hỏng, hoặc không đúng đơn do lỗi của HUTECO hoặc đơn vị vận chuyển, chúng tôi cam kết đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền.
Kiểm Tra Hàng Hóa Khi Nhận
Khi nhận máy tạo ẩm hoặc thiết bị từ nhân viên giao hàng, quý khách vui lòng:
-
Kiểm tra Ngoại quan: Kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng bao bì, tem niêm phong và ngoại hình của sản phẩm.
-
Xác nhận: Nếu phát hiện bao bì có dấu hiệu móp, rách, hoặc sản phẩm bị hư hỏng, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho HUTECO.
-
Ký nhận: Sau khi khách hàng ký nhận vào biên bản giao hàng, HUTECO sẽ mặc định rằng sản phẩm đã được giao nhận trong tình trạng hoàn hảo.
Thông tin hỗ trợ
📞 Hotline: 0902 504 122 – 0979 444 722
🌐 Website: huteco.vn
📍 Văn phòng: 219 Phan Văn Hớn, P. Tân Thới Nhất, Quận 12, TP. HCM
📦 Kho hàng: 10/5N Ấp Tiền Lân, X. Bà Điểm, H. Hóc Môn, TP. HCM
