Khi truy cập hoặc sử dụng huteco.vn, bạn được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý với các quy định trong điều khoản sử dụng website HUTECO. Mục tiêu của chính sách này là tạo lập môi trường trực tuyến minh bạch, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng, đồng thời đảm bảo mọi tương tác, tra cứu thông tin, mua sắm hoặc giao dịch trên website được vận hành an toàn.
Chính sách này được xem như một thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và HUTECO khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ, chức năng hay thông tin nào trên website.
Đối Tượng Áp Dụng
Chính sách này áp dụng cho:
-
Người truy cập website dưới mọi hình thức.
-
Khách hàng mua sản phẩm trực tuyến qua hệ thống.
-
Các đối tác, nhà cung cấp, tổ chức khai thác dữ liệu hoặc tài liệu trên website.
-
Cá nhân hoặc tổ chức gửi yêu cầu, đăng ký, hoặc thực hiện giao dịch thông qua hệ thống HUTECO.
Tất cả các hoạt động liên quan đến truy cập, tìm kiếm thông tin, sử dụng tính năng hoặc mua hàng trên website đều phải tuân thủ quy định này.
Nguyên Tắc Sử Dụng Website
Người dùng khi truy cập website cần tuân thủ các nguyên tắc:
-
Đọc kỹ và chấp nhận điều khoản: Việc sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các quy định được nêu.
-
Sử dụng đúng mục đích: Người dùng không được phép xâm phạm hệ thống, phá hoại dữ liệu, hay thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.
-
Tôn trọng quyền lợi HUTECO và bên thứ ba: Mọi hành vi gây thiệt hại, lợi dụng website để trục lợi hoặc làm phiền người khác đều bị nghiêm cấm.
-
Cập nhật chính sách: HUTECO có quyền thay đổi, sửa đổi nội dung chính sách bất cứ lúc nào và sẽ thông báo công khai trên website.
Trách Nhiệm và Quyền Lợi Của Người Truy Cập
Quyền của người dùng
-
Tiếp cận và sử dụng thông tin, tài liệu, sản phẩm, dịch vụ mà HUTECO cung cấp.
-
Được bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật thông tin.
-
Có quyền gửi ý kiến, khiếu nại hoặc phản hồi về dịch vụ, sản phẩm và nội dung trên website.
Nghĩa vụ của người dùng
-
Cung cấp thông tin chính xác, trung thực khi đăng ký, gửi yêu cầu hoặc thực hiện giao dịch.
-
Tuân thủ pháp luật Việt Nam và các quy định trong chính sách sử dụng website.
-
Không sao chép, phân phối hoặc khai thác nội dung trên website vì mục đích thương mại nếu chưa được HUTECO cho phép bằng văn bản.
-
Kiểm tra thông tin và sản phẩm nhận được, đảm bảo tính hợp pháp và đầy đủ trước khi sử dụng.
Trách Nhiệm Của HUTECO
HUTECO cam kết:
-
Cung cấp thông tin, tài liệu, sản phẩm và dịch vụ minh bạch, rõ ràng, đúng thực tế.
-
Đảm bảo an toàn dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng.
-
Giám sát, kiểm soát các giao dịch và truy cập website, ngăn chặn các hành vi vi phạm.
-
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại theo quy trình nội bộ, đảm bảo minh bạch và khách quan.
HUTECO có quyền tạm ngừng hoặc hạn chế quyền truy cập của người dùng nếu phát hiện vi phạm Điều khoản sử dụng hoặc hành vi gây rủi ro cho website.
Quyền Sở Hữu Dữ Liệu và Nội Dung
-
Toàn bộ hình ảnh, video, bài viết, dữ liệu, thiết kế, phần mềm và tài liệu trên website thuộc quyền sở hữu của HUTECO hoặc được sử dụng hợp pháp theo giấy phép.
-
Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của HUTECO đều bị nghiêm cấm.
-
Người dùng có trách nhiệm tuân thủ quy định bản quyền và không sử dụng nội dung website cho các mục đích phi pháp hoặc trái phép.
Sử Dụng Dịch Vụ và Giao Dịch Trực Tuyến
-
Khi thực hiện mua hàng hoặc gửi yêu cầu qua website, người dùng phải đảm bảo thông tin chính xác, bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email và các thông tin liên quan.
-
HUTECO sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng trước khi tiến hành giao dịch hoặc vận chuyển sản phẩm.
-
Các trường hợp sai sót thông tin, không liên hệ được, hoặc có dấu hiệu gian lận, HUTECO có quyền từ chối xử lý đơn hàng.
-
Người dùng có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm theo chính sách hiện hành nếu sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất hoặc không đúng cam kết.
Giới Hạn Trách Nhiệm
HUTECO không chịu trách nhiệm đối với:
-
Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai hoặc sử dụng website không đúng mục đích.
-
Các vấn đề liên quan đến việc truy cập các website bên thứ ba được liên kết trên HUTECO. HUTECO chỉ cung cấp các liên kết này mang tính tham khảo.
-
Hư hỏng hoặc tổn thất phát sinh do bảo quản, sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn sau khi nhận hàng.
Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại
-
Người dùng có thể gửi khiếu nại qua email, hotline hoặc trực tiếp tại văn phòng HUTECO.
-
HUTECO sẽ phản hồi trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.
-
Nếu vấn đề không được giải quyết thỏa đáng, các tranh chấp sẽ được xử lý theo pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.
Luật Áp Dụng và Hiệu Lực
-
Chính sách sử dụng này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
-
Trong trường hợp một phần nội dung bị tuyên bố vô hiệu, các phần còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.
-
Người dùng và HUTECO cam kết tuân thủ luật pháp, bảo vệ quyền lợi hợp pháp và giải quyết tranh chấp trên cơ sở hợp tác và minh bạch.
Thông tin hỗ trợ
📞 Hotline: 0902 504 122 – 0979 444 722
🌐 Website: huteco.vn
📍 Văn phòng: 219 Phan Văn Hớn, P. Tân Thới Nhất, Quận 12, TP. HCM
📦 Kho hàng: 10/5N Ấp Tiền Lân, X. Bà Điểm, H. Hóc Môn, TP. HCM
